Software ondersteuning

Om optimale bedrijfszekerheid te garanderen kunnen wij u een Software Service Contract aanbieden. Voor een vast bedrag per jaar geeft u dat de volgende voordelen en zekerheden:

• Gedurende het gehele jaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week is er een ter plaatse bekende software engineer voor u op oproepbasis beschikbaar.
• Binnen 15 minuten na uw melding heeft onze softwareprogrammeur contact met u opgenomen.
• Onze software engineer is meestal in staat uw probleem efficiënt op afstand op te lossen, waardoor onnodige vertraging door reistijd tot het verleden behoort en uw probleem onmiddellijk kan worden aangepakt, zodat productieverlies tot een minimum wordt beperkt.
• Indien onze software engineer het probleem niet op afstand kan oplossen, maar redelijkerwijs wel bij u op locatie, zal hij in Nederland zo spoedig mogelijk ter plaatse zijn.